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美团App将上线语音点外卖功能

2019-11-22 15:38:24 来源:班交网 浏览:2087

北京今日商业(记者昕薇)10月14日,美国代表团宣布将在10月15日发布的最新版本的美国代表团应用程序上启动语音点击功能。未来,美国代表团将在出租车和其他业务中拥有语音服务功能。美国代表团相关负责人今天也在北京商界向记者透露,美国语音集团正在与华为等手机和智能硬件公司合作。

据了解,该应用可以通过美团应用通过“语音互动”来完成点菜外卖的全过程,这是中国盲人协会与美团深入合作推出的一项功能。10月15日,用户只需打开美团应用最新版本首页的语音按钮,说“方便外卖”就可以通过语音点菜。

根据一项针对盲人的抽样调查,曾点87%的盲人已经带走了食物,40%的盲人将选择带走食物作为解决吃饭问题的主要方式。其中,超过70%的用户会选择手机应用程序订购外卖。然而,由于他们自己的情况,他们在理解界面、搜索和选择应用程序时经常面临困难。

“我们在研发的早期阶段就开始了实地研究,通过参与盲人活动等方式体验盲人如何操作手机,从而更好地了解盲人对交互式语音应用的特殊需求,”美国语音集团负责人蔡训良说。“例如,了解和学习盲人在实际操作过程中听声音的特点及其场景,并根据盲人不同的听觉处理速度提供不同维度的语音识别,从而帮助视障人士通过‘语音交互’实现更快的下单。未来,我们将围绕盲人的实际需求,继续为美国群体开发语音应用,如火车票和打车服务。”

据美国代表团称,美国代表团的语音团队成立于2017年,旨在为美国代表团在商务、商务和生态系统中的业务和合作伙伴提供语音交互解决方案和产品,共有约100人。目前,美团语音(Meituan Voice)已经在语音生活服务领域建立了一整套技术系统,从前端的语音唤醒和vad技术到语音识别和语音合成等云ai技术,再到美团基本能力水平的外卖和酒店服务引擎。

美国集团联合创始人兼高级副总裁王会文也表示,美国集团之声目前正在与扬声器和车载产品合作。美国代表团团长今天在北京商报告诉记者,目前美国代表团的声音主要以手机、汽车翻斗车和智能硬件的形式落地。正在进行的合作伙伴包括oppo、华为、百度和小米。

资料来源:北京今日商业网

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