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100个“一件事”一次办好 德州推进政务服务流程再造

2019-11-22 09:38:26 来源:班交网 浏览:2194

得克萨斯州公共网海报新闻10月2日电(记者吴彭洪)为深化制度创新,推进流程再造,深化“一个受理窗口、一次成功”改革,近日,得克萨斯州发布了“德州市政府服务流程再造深化”一个受理窗口、一次成功”改革工作计划,指需要按照“一个窗口、一套材料、一种形式、一个流程”的要求,进一步推进“一条办理链”。围绕重点领域和重点群体,选择一些高频民生服务开展专项行动,优化流程,一次实现100个“一件事”,努力打造“知识型人才”改革品牌。

此外,该计划还提到全面实施"一个窗口接受"。继续推进“三集中三处”,进一步优化政务服务大厅综合窗口设置,全面实施“前台综合接待、后台分类审批、统一窗口输出”。制定“一窗口受理”工作规则和考核办法,各级政府服务中心普遍在年底前实施“一窗口无歧视受理”。同时,该规划还对优化房地产登记服务和社会服务流程提出了明确的工作要求。

据了解,该工作计划侧重于加快关键领域的流程再造,包括促进企业启动、项目实施、群众工作和服务支持的流程再造。以“一次性”改革为导向,通过换位思考、主动服务、响应请求、不打扰任何事情、评估结果,努力营造“程序最简单、环节最少、成本最低、效率最高”的一流商业环境,推动政府服务理念和系统流程再造的根本转变。

坚持以人为本,坚决摆脱工作缓慢困难的问题。坚持改革创新,敢于重组看似有效的流程。坚持法律法规,不加禁止就能全面实施法律,不经授权就不能实施法律,必须履行法律义务。坚持以问题为导向,关注难点和痛点,准确堵点,不断激发群众和企业创新创业的热情。

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